El Hospital Digital en Colombia

El Hospital Digital en Colombia

En una innovadora idea se convirtió el poner los servicios médicos más cerca de las personas los servicios médicos y garantizar la infraestructura necesaria para la atención a la población con enfermedades de alto riesgo e infección por COVID-19.

El Hospital Digital, es un gran laboratorio que mezcla los desarrollos tecnológicos y los pone al servicio del sector salud, este es un gran trabajo realizado por la Facultad de Medicina de la Universidad de Antioquia, que cuenta con un equipo multidisciplinario integrado por más de 250 personas.

En este equipo se pueden encontrar Médicos y docentes de la Facultad de Medicina, técnicos en atención prehospitalaria, especialistas en diecinueve áreas de la salud, residentes y estudiantes de último año del pregrado medicina, gerentes en sistemas de información en salud, ingenieros desarrolladores y comunicadores para la salud.

Desde el inicio de la estrategia se implementaron dos rutas de atención: Telemedicina donde a través de consultas médicas a distancia se valida el estado clínico del paciente, y Teleorientación que permite realizar el acompañamiento integral para proporcionarle la asistencia necesaria y permanente a la evolución clínica.

Con este modelo, se identifican los signos de alerta de forma oportuna y en caso de ser necesario se procede al ordenamiento de realización de pruebas diagnósticas y tratamiento para los usuarios. Para los casos de afiliados con infección clínica moderada o severa son remitidos a atención médica presencial, donde el equipo de profesionales gestiona el traslado del paciente.

Para el caso de los usuarios con COVID- 19, se establece un seguimiento, donde los profesionales de salud, no solo evalúan el riesgo y la evolución de la enfermedad, detectando signos y síntomas de infección por coronavirus, sino también, vigilan que su enfermedad de base esté controlada y adicionalmente, se preocupan por la salud emocional del paciente, detectando de manera temprana episodios de ansiedad, pánico o depresión asociados al contexto de la pandemia.

Para esto también se estableció un convenio entre Nueva Eps y la Universidad de Antioquia, el cual plantea garantizar la atención y seguimiento a más de 17 mil afiliados en todo el país, siendo Bogotá, Medellín, Barranquilla, Montería y Leticia, entre otras ciudades en donde se han atendido el mayor número de afiliados.

Sin embargo, según se confirmó desde la Nueva Eps, en el departamento del Meta se ha logrado atender un total de 80 familias por medio de los canales del Hospital Digital, esperando que el número crezca conforme pase el tiempo.

El “Hospital Digital” es reconocido como un modelo de atención en salud único a nivel Latinoamérica. Con tecnología de punta, conectividad e innovación en servicios de salud, el modelo de atención, ofrece a los pacientes atención médica integral, así como orientación y acompañamiento a su entorno familiar, las 24 horas, los siete días de la semana, sin salir de su casa.

Según el Dr. José Fernando Cardona, Presidente de Nueva Eps, por la complejidad de la población afiliada a la Compañía, la cual cuenta con más de 1.200.000 usuarios diagnosticados con enfermedades crónicas y de alto costo en todo el territorio nacional, modelos de atención como este brindan la oportunidad de mejorar el acceso a los servicios de salud y garantizan el acompañamiento integral a los usuarios y sus familias.

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